Integritetspolicy för Wildzy Casino

Välkommen till Wildzy Casino, tillgängligt via wildzycasino.se. Vi värnar om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter i enlighet med gällande svensk lagstiftning, inklusive dataskyddsförordningen (GDPR) och spellagen (2018:1138). Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och delar dina personuppgifter när du använder våra tjänster. Genom att använda vår webbplats och tjänster accepterar du villkoren i denna policy. Om du inte samtycker, vänligen avstå från att använda våra tjänster.

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Wildzy Casino, med adress i Sverige och registrerat under vårt organisationsnummer, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter. För frågor eller begäran rörande dina personuppgifter kan du kontakta vår dataskyddsombud via e-post: [email protected].

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in och behandlar följande typer av personuppgifter:

  • Fullständigt namn
  • Personnummer eller annan identifierande information
  • Kontaktuppgifter såsom e-postadress, telefonnummer och postadress
  • IP-adress och teknisk information om din enhet och webbläsare
  • Inloggnings- och användningsdata, inklusive tidpunkter, spelhistorik och transaktionsinformation
  • Betalningsinformation och ekonomiska transaktioner (insättningar, uttag)
  • Verifieringsdokument för KYC (Know Your Customer) och AML (Anti-Money Laundering)
  • Eventuella uppgifter du lämnar via kundtjänst eller formulär
  • Specialkategorier av uppgifter om du frivilligt lämnar sådana, till exempel hälsorelaterad information i samband med självavstängning eller spelansvar
  • Information från tredje parter, såsom kredit- och bedrägeribekämpande register

3. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Dina uppgifter används för att:

  • Skapa och administrera ditt spelkonto
  • Verifiera din identitet och ålder i enlighet med svensk lag
  • Genomföra finansiella transaktioner och säkerställa korrekt hantering av insättningar och uttag
  • Uppfylla våra lagstadgade skyldigheter enligt svensk spellag, inklusive AML och ansvarsfullt spelande
  • Kommunicera viktiga kontoinformationer och serviceuppdateringar
  • Genomföra marknadsföring och erbjudanden, endast med ditt uttryckliga samtycke
  • Analysera och förbättra våra tjänster och webbplatsens funktionalitet
  • Förebygga bedrägerier och säkerställa plattformens säkerhet
  • Följa upp på klagomål, tvister och regulatoriska krav

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på en eller flera av följande rättsliga grunder:

  • Ditt samtycke, där du uttryckligen godkänt viss behandling, exempelvis marknadsföring
  • Fullgörande av avtal med dig, såsom kontohantering och spelverksamhet
  • Efterlevnad av rättsliga förpliktelser enligt svensk lag och regler från Spelinspektionen
  • Våra berättigade intressen, när dessa inte åsidosätter dina rättigheter – exempelvis säkerhet och bedrägeribekämpning

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Dina personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för de syften som anges ovan eller för att uppfylla lagstadgade krav. Vanligtvis behåller vi dina uppgifter i upp till fem år efter att ditt konto stängts eller efter senaste aktivitet. I vissa fall, som vid självavstängning eller pågående utredningar, kan uppgifterna sparas längre enligt lag.

6. Marknadsföring och kommunikation

Vi kan skicka marknadsföringsmaterial via e-post, SMS eller andra digitala kanaler endast om du har gett ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke eller ändra dina kommunikationsinställningar via ditt konto eller genom att följa länken för avregistrering i våra utskick.

7. Cookies och spårningstekniker

Wildzy använder cookies, pixlar och liknande tekniker för att:

  • Säkerställa webbplatsens funktionalitet och säkerhet
  • Komma ihåg dina inställningar såsom språk och valuta
  • Analysera användarbeteende för att förbättra våra tjänster
  • Visa anpassade annonser och erbjudanden

Du kan hantera dina cookie-inställningar via din webbläsare, men observera att vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt.

8. Delning av dina personuppgifter

Vi kan komma att dela dina uppgifter med:

  • Tjänsteleverantörer såsom betalningsförmedlare, IT-leverantörer och kundtjänstpartners
  • Myndigheter och tillsynsorgan vid lagstadgad begäran
  • Bedrägeribekämpande och kreditkontrollorgan
  • Bolag inom Wildzy-koncernen för intern administration
  • Andra parter som du uttryckligen godkänt

Vid överföring av personuppgifter utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler, finns på plats för att garantera din integritet.

9. Säkerhet

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder såsom kryptering, brandväggar och regelbundna säkerhetsgranskningar för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation.

10. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

  • Få information om hur vi behandlar dina personuppgifter
  • Begära tillgång till dina personuppgifter
  • Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
  • Begära radering av dina uppgifter när det är tillämpligt
  • Begränsa eller invända mot viss behandling
  • Få dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)
  • Återkalla ditt samtycke när som helst utan att påverka lagligheten av tidigare behandling
  • Invända mot automatiserat beslutsfattande med rättsliga eller betydande effekter

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected]. Vi kan komma att begära verifiering av din identitet för att skydda dina uppgifter.

11. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Eventuella ändringar publiceras på denna sida med ett uppdaterat datum. Din fortsatta användning av våra tjänster efter ändringar innebär att du accepterar de nya villkoren.

12. Kontakta oss och klagomål

Om du har frågor eller klagomål angående vår hantering av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via [email protected]. Du har även rätt att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Sveriges tillsynsmyndighet för dataskydd, för att lämna in ett klagomål.

För mer information om ansvarsfullt spelande och stöd kan du besöka Spelpaus, den nationella tjänsten för självavstängning från spel.

Senast uppdaterad: juni 2024