Ansvarsfullt Spelande på Wildzy

Välkommen till Wildzy, där vi sätter ditt spelande och välmående i första rummet. Spel ska vara en underhållande och trygg upplevelse, men vi vet att det ibland kan bli problematiskt för vissa individer. Därför arbetar vi aktivt för att främja ansvarsfullt spelande och för att ge dig de verktyg och resurser som behövs för att spela säkert och med kontroll.

Verktyg för att Behålla Kontroll

På Wildzy erbjuder vi flera funktioner som hjälper dig att styra ditt spelande utifrån dina egna förutsättningar och gränser:

  • Insättningsgränser: Sätt dagliga, veckovisa eller månatliga gränser för hur mycket pengar du kan sätta in på ditt konto.
  • Omsättnings- och förlustgränser: Begränsa hur mycket du kan satsa eller förlora under en viss period.
  • Speltidsgränser: Bestäm hur länge du vill spela per session för att undvika överdrivet spelande.
  • Spelpaus (självavstängning): Temporärt stäng av ditt konto från 24 timmar upp till 12 månader via Spelpaus, den nationella självavstängningstjänsten.
  • Permanent kontoavstängning: Om du önskar kan du begära permanent stängning av ditt konto genom att kontakta vår kundtjänst.

Dessa verktyg är alltid tillgängliga via ditt konto och kan justeras när som helst för att passa dina behov.

Så Känner Du Igen Problematiskt Spelande

Det är viktigt att spela medvetet och att kunna identifiera om ditt spelande börjar påverka ditt liv negativt. Fundera på följande frågor:

  • Spelar du för att vinna tillbaka förluster eller för att tjäna pengar?
  • Har du lånat pengar för att kunna fortsätta spela?
  • Spenderar du mer tid eller pengar än du planerat?
  • Har ditt spelande påverkat dina relationer eller ditt arbete negativt?
  • Diskuterar eller bråkar du ofta med andra om ditt spelande?
  • Använder du pengar som egentligen ska gå till räkningar, hyra eller mat?
  • Tänker du ofta på nästa spel eller satsning?

Om du svarar ”ja” på någon av dessa frågor kan det vara ett tecken på spelproblem. Vi rekommenderar att du agerar tidigt och söker hjälp vid behov.

Tips för Ansvarsfullt Spelande

För att behålla en sund spelupplevelse, följ gärna dessa råd:

  • Sätt en budget innan du börjar spela och håll dig till den.
  • Se spel som underhållning, inte en inkomstkälla.
  • Låna aldrig pengar för att spela.
  • Ta regelbundna pauser och sätt tidsgränser för dina spelsessioner.
  • Håll en balans mellan spel och andra aktiviteter i livet.
  • Undvik att spela när du är stressad, ledsen eller påverkad av alkohol eller droger.
  • Använd endast pengar du har råd att förlora – aldrig pengar avsedda för nödvändiga utgifter.

Självbedömning och Stöd

Om du är osäker på hur ditt spelande påverkar dig kan du göra en anonym självbedömning via vår självtest på Stödlinjen. För personlig hjälp finns vårt ansvarsfulla spel-team tillgängligt på [email protected] eller via vår livechatt, där du kan få konfidentiell rådgivning och stöd.

Kontohantering – Självavstängning och Kontoavslut

Vi vill göra det enkelt för dig att ta kontroll när du känner behov av att pausa eller avsluta ditt spelande:

  • Spelpaus: Genom att använda den nationella tjänsten Spelpaus kan du stänga av dig från allt licensierat spel i Sverige från 24 timmar upp till 12 månader eller längre.
  • Permanent kontoavslut: Kontakta vår kundtjänst för att stänga ditt konto permanent. Innan stängning rekommenderar vi att du tar ut eventuellt saldo.
  • Återaktivering: Om ditt konto stängts av andra skäl än spelproblem kan du ansöka om återaktivering, men detta sker alltid med hänsyn till din säkerhet och välmående.

Skydd av Minderåriga

Wildzy följer strikt svensk lag och tillåter endast personer över 18 år att registrera sig och spela. För att skydda minderåriga uppmanar vi dig att:

  • Använda föräldrakontrollprogram som t.ex. Net Nanny eller Qustodio.
  • Hålla dina inloggningsuppgifter hemliga och utom räckhåll för barn.
  • Inte lämna datorn eller mobilen obevakad när du är inloggad.
  • Undvika att spara lösenord på delade eller lättillgängliga enheter.

För mer information om barns säkerhet på nätet, besök gärna Better Internet for Kids.

Extern Hjälp och Rådgivning

Om du eller någon du känner har problem med spelande finns flera organisationer som erbjuder stöd och rådgivning:

Vi uppmuntrar dig att ta kontakt med dessa resurser vid behov, och vår kundtjänst står alltid redo att hjälpa dig vidare.

Kontakta Oss

Har du frågor eller behöver stöd kring ansvarsfullt spelande? Tveka inte att kontakta oss via e-post på [email protected] eller via vår livechatt. Vi finns här för att hjälpa dig när som helst.

Kom ihåg: Spel ska vara roligt och underhållande. Ta kontroll, spela ansvarsfullt och sök hjälp om du behöver det.